Zaradi COVID-19 je leto 2020 postalo najbolj zgodovinsko leto naše generacije. Medtem ko se je virus prvič pojavil konec leta 2019, so globalne zdravstvene, gospodarske, socialne in politične posledice pandemije postale resnično očitne januarja, ko so se omejitve gibanja, socialna distanca in nova normalnost spremenile v lepotni krajini in v svetu, kot ga poznamo.
Ko je svet že dolgo potreboval premor, sta trgovina na drobno in v potovalnih trgovinah skoraj usahnila. Medtem ko je e-trgovina cvetela, se je aktivnost združitev in prevzemov ustavila, nato pa se je okrevala, saj je razpoloženje v zadnjih četrtletjih previdno naraščalo, hkrati pa so se pogovarjali o okrevanju. Podjetja, ki so bila nekoč odvisna od arhaičnih petletnih načrtov, so raztrgala pravilnike in na novo opredelila svoje vodstvo ter strategije, da bi se prilagodila bolj agilnemu in nepredvidljivemu gospodarstvu, medtem ko se je dediščina izgubljala, neodvisna podjetja pa so zamudila nekaj pomembnega. Zdravje, higiena, digitalno in dobro počutje so postale zgodbe o uspehu med pandemijo, saj so potrošniki privzgojili nove navade, ki bodo trajale, medtem ko so ultra-luksuzni in množični trgi iztisnili sredino iz panoge, ko se je začelo okrevanje globalnega vrednostnega trga v obliki črke K.
Smrt Georgea Floyda je spodbudila napad in oživitev gibanja Black Lives Matter, še eno prelomnico, ki jo je ponudilo leto 2020, in spodbudila retrospektivo in ostro preverjanje realnosti v celotni industriji, ki je prav tako oblikovalo novo in brez primere prelomnico za svet lepote. Dobri nameni in neutemeljene trditve niso več sprejete kot valuta za resnične spremembe – spremembe, ki, ne delajte si utvar, niso lahke za podjetja z zapuščino, prežeto z belskimi agendami. Toda revolucija, ki postopoma še naprej raste.
Kaj torej sledi? Kaj lahko sledi monumentalnemu globalnemu pretresu, ki nas je letos dobesedno zadel po glavi? Čeprav je leto 2020 svetu dalo priložnost, da pritisne gumb za ponastavitev, kako se lahko kot panoga iz njega poučimo, preoblikujemo svojo ponudbo in, če parafraziram novoizvoljenega ameriškega predsednika Joeja Bidna, zgradimo boljše sisteme?
Prvič, ko gospodarstvo pridobiva na moči, je ključnega pomena, da se nauki iz leta 2020 ne izgubijo. Podjetja bi morala biti odgovorna za to, da opojna vaba kapitalizma ne premaga resnične in nujne potrebe po etični, pristni in trajnostni rasti podjetij, rasti, ki ne gre na račun okolja, ki ne ignorira manjšin in ki omogoča pošteno in častno konkurenco za vse. Zagotoviti moramo, da je pobuda za poslovno življenje gibanje in ne trenutek, da strategije raznolikosti, imenovanja in pretresi v vodstvu niso zgolj reklama za odnose z javnostmi v času sporov ter da družbena odgovornost podjetij, ukrepi proti podnebnim spremembam in vse večja zavezanost krožnemu gospodarstvu še naprej oblikujejo poslovni svet, v katerem delujemo.
Kot industrija in družba smo v letu 2020 dobili zlato kroglo. Priložnost za spremembe, da se znebimo prenasičenega trga z ljudmi in izdelki ter sprejmemo veličastno svobodo in osvoboditev, ki nam ju ponuja, da prekinimo stare navade in vzpostavimo nova vedenja. Še nikoli ni bilo tako jasne priložnosti za progresivno preobrazbo. Naj bo to preobrazba dobavne verige za bolj trajnostno proizvodnjo, preusmerjen poslovni pristop k odpravi mrtvih zalog in vlaganje v zmagovalce COVID-19, kot so zdravje, dobro počutje in digitalno, ali pa pristna samoanaliza in ukrepanje pri igranju vloge, ne glede na to, kako veliko ali majhno je podjetje, v kampanji za bolj raznoliko industrijo.
Kot vemo, je svet lepote zelo odporen in zgodba o njegovi vrnitvi bo nedvomno nekaj, kar bomo leta 2021 opazovali. Upamo, da se bo ob tem preporodu oblikovala nova, močnejša in uglednejša industrija – saj lepota ne bo izginila in imamo svoje občinstvo. Zato imamo odgovornost do naših potrošnikov, da poudarimo, kako se lahko etično, trajnostno in pristno poslovanje popolnoma ujema s finančnim uspehom.
Čas objave: 28. april 2021