COVID-19 je leto 2020 postavil na zemljevid kot najbolj zgodovinsko leto naše generacije. Medtem ko je virus prvič prišel v poštev ob koncu leta 2019, so globalne zdravstvene, gospodarske, socialne in politične posledice pandemije postale resnično očitne januarja, z zaporami, socialnim distanciranjem in novimi običajnimi spremembami lepotne krajine in svet, kot ga poznamo.
S tem, ko se je svet že zdavnaj ustavil, sta maloprodaja na velikih ulicah in potovanjih skoraj usahnila. Medtem ko je e-trgovina močno rasla, se je dejavnost združitev in prevzemov upočasnila in okrevala, ko je razpoloženje pogojno raslo skupaj s pogovori o okrevanju v zadnjih četrtletjih. Podjetja, ki so se nekoč zanašala na arhaične petletne načrte, so raztrgala pravilnike ter na novo opredelila svoje vodstvo in svoje strategije, da bi se prilagodila bolj agilnemu in nepredvidljivemu gospodarstvu, medtem ko se je dediščina izgubila in indiji so zgrešili trik. Zdravje, higiena, digitalno in dobro počutje so postali zgodbe o uspehu pandemije, ko so potrošniki pridobili nove navade, ki bodo trajale, medtem ko so ultra luksuzni in množični trgi iz industrije iztisnili sredino, ko se je začelo okrevanje GVC v obliki črke K.
Smrt Georgea Floyda je spodbudila napad in vstajenje gibanja Black Lives Matter, še en mejnik, ki se je zgodil leta 2020, kar je spodbudilo retrospektivo celotne industrije in ostro preverjanje resničnosti, ki je prav tako oblikovalo novo prelomnico brez primere za svet lepote. . Dobri nameni in neutemeljene trditve niso več sprejeti kot valuta za prave spremembe – sprememba, da ne bo pomote, ni lahka za podjetja z zapuščino, prepojeno z belimi načrti. Toda revolucija, ki ji malo po malo še naprej rastejo noge.
Torej, kaj potem? Kaj lahko sledi monumentalnemu svetovnemu pretresu, ki nas je letos dobesedno udaril po glavi? Medtem ko je leto 2020 dalo svetu priložnost, da pritisne gumb za ponastavitev, kako lahko kot industrija vzamemo lekcije, preoblikujemo svojo ponudbo in, če parafraziramo izvoljenega ameriškega predsednika Joeja Bidna, zgradimo bolje?
Prvič, ko se gospodarstvo krepi, je ključnega pomena, da se učenja leta 2020 ne izgubijo. Podjetja bi morala biti odgovorna, da opojna vaba kapitalizma ne premaga resnične in nujne potrebe po etični, pristni in trajnostni poslovni rasti, rasti, ki ni na račun okolja, ki ne ignorira manjšin in ki omogoča pošteno in častno konkurenco za vse. Zagotoviti moramo, da je BLM gibanje in ne trenutek, da strategije raznolikosti, imenovanja in menjave vodstev niso dejanje PR-a na ustnicah, ki se izvaja v času sporov, in da družbena odgovornost podjetij, ukrepanje proti podnebnim spremembam in naraščajoče zaveze k krožno gospodarstvo še naprej oblikuje poslovni svet, v katerem delamo.
Kot industrija in družba smo dobili zlato kroglo v obliki leta 2020. Priložnost za spremembo, da slečemo nazaj naš prenasičen trg z ljudmi in izdelki ter sprejmemo veličastno svobodo in osvoboditev, ki sta ponujeni za prekinitev starega navade in vzpostaviti nova vedenja. Tako jasne priložnosti za postopno preobrazbo še nikoli ni bilo. Ne glede na to, ali gre za pretres dobavne verige za bolj trajnostno proizvodnjo, preusmerjen poslovni pristop za odpravo mrtvih zalog in vlaganje v zmagovalce COVID-19, kot so zdravje, dobro počutje in digitalno, ali pristna samoanaliza in ukrepanje pri igranju vloge, ne glede na to, ali je podjetje veliko ali majhno, v kampanji za bolj raznoliko industrijo.
Kot vemo, je svet lepote nič drugega kot odporen in njegova zgodba o vrnitvi bo nedvomno zanimiva leta 2021. Upamo, da se poleg te oživitve oblikuje nova, močnejša in uglednejša industrija – ker lepota ne gre nikamor in imamo ujeto občinstvo. Zato je odgovornost do naših potrošnikov, da poudarimo, kako se lahko etično, trajnostno in pristno poslovanje popolnoma ujema s finančnim uspehom.
Čas objave: 28. aprila 2021